Storno podmínky
Storno poplatky při zrušení pobytu:
- Zrušení zdarma 7 dní před příjezdem
- 50 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 7 dní před příjezdem
- 100 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 1 den před příjezdem
Doplňující obchodní podmínky
Dvorek 110
Rvačov 110
413 01
Roudnice nad Labem
IČO:
DIČ: CZ
Doplňující obchodní podmínky:
1. Ceny a služby
Ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.
2. Zrušení pobytu zákazníkem
Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@dvorek110.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky.
Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.
3. Sankce
Ubytovatel si vyhrazuje právo účtovat zákazníkovi za porušení Ubytovacího řádu tyto sankce:
- za rušení nočního klidu v době od 22.00 hod. do 6.00 hod.je pokuta 3.000,- CZK;
- za vynášení věcí z objektu je pokuta 1.500,-CZK;
- za poškození vybavení pokoje nebo společných prostor v objektu Dvorku 110 bude požadována pokuta odpovídajícífinanční náhradě provedených oprav;
- za porušení zákazu kouření v celém objektu je pokuta 5.000,- CZK;
- za porušení počtu hostů, pro kolik jepokoj prezentován je pokuta 1500,- CZK
3. Platnost
Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).